Gerätesupport

Sie haben ein Leih-/Austauschgerät oder ein repariertes Gerät erhalten und benötigen einen Termin für die Einrichtung. Wir werden uns spätestens innerhalb 48h (Montag bis Freitag) bei Ihnen via E-Mail bezüglich eines Termines melden. Bitte achten Sie darauf, die richtige Lieferschein-, Auftrags-, Rechnungs- oder RMA-Nummer einzugeben.

Absender

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Einzurichtende(s) Gerät(e) *

Rechnungs-, Lieferschein-, Auftrags- oder RMA-Nummer (Geräteabrechnung) *

Anmerkungen

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Einverständniserklärung

Wir nehmen zur Kenntnis, dass Reparaturen und Support außerhalb der Garantie Kosten verursachen können. Sollten wir keinen Servicevertrag mit PSTEC abgeschlossen haben, erklären wir uns einverstanden, dass uns über die erbrachte Leistung eine Rechnung gestellt wird. Dasselbe gilt für Fehler, die durch unsachgemäße Bedienung entstehen oder die Einsendung funktionstüchtiger Geräte. Hier wird die Arbeitszeit mit 99,00 Euro pro angefangene Stunde für die Unterstützung via Fernwartung abgerechnet. Ersteinrichtungen von Leihgeräten sind kostenfrei.

Für Vorort-Termine muss erst ein Angebot erstellt werden, das angenommen und via Vorauskasse bezahlt wird.

Wir haben die Ausführungen gelesen und erteilen hiermit einen Auftrag. *